Chiều ngày 25 tháng 1 vừa qua, Quỹ Lương Văn Can đã tổ chức buổi tập huấn với chủ đề “Kỹ năng giao tiếp hiệu quả”, mang đến một không gian học tập đầy hứng khởi cho các bạn sinh viên. Mở đầu chương trình, diễn giả Phạm Thủy Tiên – Nghiên cứu sinh Tiến sĩ về Lãnh đạo & Chính sách giáo dục, Đại học Toronto đồng thời là Thành viên Hội đồng quản lý Quỹ Lương Văn Can – hướng dẫn các bạn sinh viên tham gia trò chơi “Đoán ý đồng đội”. Bằng việc mô tả hình ảnh, các bạn nhận ra sự khác biệt trong cách tiếp nhận và diễn giải thông tin giữa người nói và người nghe.

Trong chương trình tập huấn, chị đã giới thiệu chi tiết về mô hình giao tiếp (Communication Process) để sinh viên nắm vững quy trình từ truyền tải, phân tích đến phản hồi thông điệp. Bên cạnh đó, chị chia sẻ kỹ các yếu tố khách quan dễ gây hiểu lầm: tâm lý mặc định đối phương đã hiểu ý mình (Curse of knowledge – Elizabeth Newton), điểm khác biệt giữa các kênh truyền thông trực tiếp & gián tiếp (Media richness theory, – Daft & Lengel) và tác động của ngữ cảnh và môi trường xã hội (Emotional Hijacking – Daniel Goleman).